Termos de Serviço

Condições aplicáveis ao acesso ao site e às compras realizadas na Clarity Óculos.

Sobre a Clarity Óculos

A Clarity Óculos oferece produtos selecionados ao consumidor brasileiro por meio de seu site. Estes termos explicam as regras gerais de uso da página e da contratação de produtos.

Uso do site

Ao navegar ou realizar uma compra, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a utilizar o site de forma lícita. O conteúdo não deve ser usado para fraude, violação de direitos ou interferência no funcionamento da página.

Produtos e informações

Buscamos apresentar descrições, imagens e características com clareza. Pequenas variações de cor podem ocorrer conforme a tela utilizada. As informações do produto não substituem avaliação, exame ou prescrição de profissional habilitado.

Preços e disponibilidade

Preços, promoções, condições de frete e disponibilidade são os exibidos no momento da compra e podem ser atualizados. Em caso de erro evidente ou indisponibilidade posterior, entraremos em contato para oferecer solução adequada, inclusive cancelamento e reembolso quando cabível.

Pedidos e pagamentos

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. O processamento pode ser realizado por fornecedor especializado, sujeito às validações de segurança e às condições do meio de pagamento escolhido. A confirmação será enviada pelos dados informados pelo cliente.

Entrega

O prazo e as opções de entrega são apresentados durante a compra. O cliente deve informar endereço completo e acompanhar as comunicações sobre o pedido. Atrasos excepcionais serão tratados com apoio da equipe de atendimento.

Cancelamentos

Solicitações de cancelamento serão analisadas conforme a etapa do pedido e a legislação aplicável. Se o envio já tiver ocorrido, poderão ser seguidos os procedimentos de devolução.

Trocas e devoluções

As solicitações seguem a nossa Política de Trocas e Devoluções e os direitos previstos na legislação brasileira de proteção ao consumidor.

Responsabilidades

A Clarity Óculos adota medidas razoáveis para manter o site disponível e seguro, mas indisponibilidades temporárias podem ocorrer. Cada cliente é responsável pela correção dos dados fornecidos e pelo uso adequado do produto conforme suas instruções.

Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, imagens e demais conteúdos próprios do site são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

Atendimento

Para dúvidas sobre estes termos, fale com a equipe pelo e-mail suporte@clarityoculos.com ou pela nossa página de contato.